Условия услуги Менеджер каналов
Версия условий: 2026-10-01. Опубликовано: 13 октября 2026 года.
1. Назначение услуги
Менеджер каналов ООО «Трипман Трэвэл» (ИНН 0274973805) помогает обмениваться календарями занятости объектов между ООО «Трипман Трэвэл» и подключёнными площадками. Услуга используется хозяином через его аккаунт; для каждого объекта и площадки настраиваются соответствующие каналы.
В текущей реализации обмен выполняется через iCal для Авито, Суточно.ру и Яндекс Путешествий при наличии поддерживаемых площадкой ссылок. Подключение аккаунта Авито само по себе не означает готовность автоматического обмена через API.
2. Подключение и согласие
Перед включением хозяин знакомится с этими условиями и документом «Тарифы Менеджера каналов», затем отмечает согласие в приложении. ООО «Трипман Трэвэл» сохраняет принятые версии документов и дату согласия. При изменении версии приложение может потребовать принять обновлённые документы.
Услуга включается при наличии необходимого доступного баланса и настроенных подключений. Пополнение подтверждается серверной проверкой банка; возврат из банковской формы не является подтверждением оплаты. Минимальное пополнение и предварительный результат показываются до перехода к оплате.
3. Подключение календарей
Для импорта хозяин указывает ссылку iCal, предоставленную внешней площадкой. Для экспорта использует ссылку календаря ООО «Трипман Трэвэл» в настройках площадки. Наличие одного направления не означает, что второе подключено.
Ссылки должны быть актуальными и относиться к нужному объекту. Хозяин проверяет дату последнего успешного обмена и сообщения об ошибках в приложении. Запрос экспортной ссылки подтверждает получение календаря, но не доказывает, что площадка применила даты.
Обмен происходит по расписанию, а не мгновенно. Ручное обновление ограничено частотой запросов. Недоступность площадки, ошибка ссылки, изменения календаря или остановка услуги могут задержать обновление.
4. Конфликты и ошибки
При пересечении бронирований приложение показывает конфликт и доступные сведения о бронях. Разрешение конфликта в ООО «Трипман Трэвэл» не является автоматической отменой бронирования на внешней площадке. Необходимые изменения внешнего бронирования хозяин выполняет на соответствующей площадке.
До подтверждения обмена и устранения ошибок хозяин проверяет занятость на площадках. Сообщение об ошибке или конфликте не означает, что даты на всех площадках совпадают.
5. Стоимость и баланс
Стоимость определяется действующей редакцией тарифов и числом тарифицируемых объектов. Баланс состоит из денег и доступных бонусов; при списании бонусы используются первыми. Расчёт, доступный баланс, прогноз работы и состояние услуги показываются в приложении.
Плановое ежедневное списание выполняется после 10:00 по московскому времени. При подключении возможно списание за текущий день. Прогноз срока работы не заменяет фактический статус услуги и изменяется при подключении объектов, смене тарифа и изменении баланса.
При нехватке баланса услуга переходит в состояние задолженности или остановки согласно состоянию, показанному в приложении. В остановленном состоянии обмен календарями не выполняется; экспорт может быть недоступен. Пополнение сначала закрывает задолженность, после чего работа возобновляется при соблюдении условий подключения.
6. Подарочный период и бонусы
Подарочный период и бонус к первому пополнению доступны только при выполнении условий соответствующего предложения в приложении. Предварительный расчёт проверяется повторно при подтверждении оплаты. Условия, лимиты и сроки приведены в документе о тарифах.
Бонусы используются для оплаты услуг ООО «Трипман Трэвэл», имеют срок действия и не являются выводимыми денежными средствами. Предложение для приглашённого хозяина и акция ×2 не складываются: при применимости акции ×2 она имеет приоритет.
7. Пауза и выключение
Ручная пауза подключения останавливает обмен соответствующего канала. Сезонная пауза объекта останавливает тарификацию менеджера каналов по этому объекту. Пауза одной услуги не выключает автоматически другие платные услуги ООО «Трипман Трэвэл».
При явном выключении Менеджера каналов оставшиеся дни его подарочного периода прекращаются; повторно использованный подарок не предоставляется. Существующие записи занятости не удаляются при отключении канала или услуги.
8. Возвраты и поддержка
Вопросы по платёжным операциям, возвратам, ошибкам и конфликтам направляются в поддержку через доступные в приложении способы связи. Полный или частичный возврат считается учтённым после подтверждения банковской операции и сверки в ООО «Трипман Трэвэл». Бонусные начисления, связанные с возвращённым пополнением, корректируются по правилам соответствующей программы.
Тестовый режим эквайринга предназначен для проверки интеграции. DEMO-платежи не являются реальными платежами и не дают реальных реферальных выплат.